Consultas frecuentes

ENVIOS

  • El plazo de entrega es de 2 dias (con excepcion de los envios al interior) desde la fecha de confirmación o facturación de la compra, y el costo de envio es dependiendo de la zona.
  • Los pedidos se entregan de Lunes a Viernes, si la compra se ha realizado los fines de semana o días festivos, la entrega puede demorar un día mas.
  • Si el pedido aún no ha sido entregado y ha pasado el plazo de entrega, comunicarse con nosotros al +595 986912002.
  • Es importante facilitar todos los datos necesarios y bien específicos en cuanto a dirección y referencias.

Envios a otros departamentos

  • El plazo de entrega depende netamente del servicio de transportación, pudiendo llegar a tiempo o destiempo.
  • El costo de envío es cobro a destino, siendo el destinatario el que abona al momento de la entrega del pedido.
  • Los cambios se pueden realizar, quedando a cargo del destinatario el importe de traslado de devolución y reenvío.